BESTELLEN:
Waar kan ik de mogelijkheden bekijken voor het samenstellen van mijn handgemaakt product? Zie je het bos door de bomen niet door de vele mogelijkheden? Neem gerust contact met me op, ik help graag bij het maken van de beste keuzes. BETALING: Kan ik mijn bestelling ook ter plaatse betalen bij afhaling? LEVERING: Wat is de levertijd? Kant-en-klaar materiaal: zo snel mogelijk: max. 7 werkdagen na ontvangst van de betaling. Graveringen, stempels, droogbloemboeketten, geprinte stickers en kleine hoeveelheden vinyl stickers: ±2 à 3 weken. Naaiwerk, grote hoeveelheden stickers, doe-het-zelf doopsuikerpakketten, droogbloemkransen en -houders: ±3 à 4 weken Volledig afgewerkt doopsuikerpakket en stoepkrijt op bestelling: 6 à 8 weken. Heb je een product nodig tegen een bepaalde datum? ik ben zeer flexibel, indien de planning het toelaat, neem ik er met plezier nog een bestelling bij tussen de reeds geplaatste bestellingen. Gelieve even te informeren (per mail of via Facebook/Instagram) of jouw gewenste leverdatum nog mogelijk is voor je de bestelling plaatst alstublieft. Achteraf annuleren wegens het niet tijdig kunnen leveren is niet mogelijk.. Bedankt voor jullie begrip! Wanneer ik kies voor 'afhalen', waar kan ik mijn bestelling dan afhalen?Mademoiselle Marie is gevestigd in Buggenhout, het precieze adres kan je terugvinden op je factuur. In welke landen levert Mademoiselle Marie? Wat zijn de verzendkosten? NEDERLAND: SERVICE ACHTERAF: Ik kreeg/bestelde een handgemaakt product uit textiel van Mademoiselle Marie, hoe mag ik dit wassen? Mijn product van Mademoiselle Marie is stuk, wat kan ik doen? Niet het antwoord gevonden dat je zocht? Neem gerust contact op per mail of via Facebook/Instagram!
Neen, aangezien het merendeel van de producten bij Mademoiselle Marie op maat gemaakt wordt moeten alle bestellingen vooraf betaald worden, dit kan per overschrijving of via online betaling bij het plaatsen van de bestelling.
Er geldt een standaard levertijd van ±2-4 weken, afhankelijk van het aantal lopende bestellingen en het soort artikelen dat besteld werd.
Afhalen kan ook in Sinaai, dit adres wordt meegedeeld bij het maken van de afspraak.
Momenteel levert Mademoiselle Marie in België via Bpost en in Nederland via PostNL.
BELGIË:
0kg – 10kg: €3,95
10kg – 30kg: €6,95
0kg – 10kg: €8,50
10kg – 20kg: €9
20kg – 30kg: €13,50
Er zit standaard steeds een kaartje met de wasvoorschriften bij je bestelling. Is dit toch niet het geval?
Jouw product blijft het mooist als je dit wast op 30° in de wasmachine, strijken mag maar uiteraard niet rechtstreeks op de bedrukkingen, deze moet je beschermen met een bakpapiertje. Anders kleeft je bedrukking aan je strijkijzer en dat is toch zeker niet de bedoeling.
Neem zeker en vast contact op, dan bekijken we samen wat er is misgegaan en hoe we het kunnen oplossen.